• Accueil
• Immersive Lab
• Rédaction

Le bon plan de la voix dans Second Life

Communiqué de presse
Linden Lab lance un service inédit qui permet aux résidants de recevoir des appels externes dans Second Life. De nouvelles fonctionnalités amélioreront la plateforme Second Life et  fourniront des opportunités uniques de monétisation. Avec 700 000 utilisateurs consommant plus d’un milliard de minutes par mois, le chat vocal est devenu une composante majeure de l’expérience Second Life.

Près de 50% des utilisateurs de Second Life (des consommateurs, des éducateurs et des grandes entreprises), utilisent le chat vocal régulièrement. Cet outil permet de rendre les méthodes éducatives, les réunions d’affaires, les simulations, les formations et les conversations courantes plus interactives, réalistes et fluides. Par ailleurs le chat vocal est un élément clé du business
model et de la stratégie de Linden Lab. Avec le lancement de plusieurs produits annoncés pour le deuxième semestre 2009, Linden Lab espère que cette adoption rapide va se poursuivre, offrant ainsi de nouvelles sources de revenus à l’entreprise.

La dimension, l’approche innovante et la complexité technique de l’offre vocale élaborée par Linden Lab est un fait unique dans l‘industrie des mondes virtuels et est comparable en ce sens à l’offre d’un opérateur spécialisé. Ainsi, tout utilisateur de Second Life dispose d’un stream audio personnalisé. Ceci nécessite une infrastructure robuste, compatible notamment avec l’intégralité des
fonctionnalités 3D. Avec 96 % de ses régions compatibles avec le chat vocal, mais aussi poussé par un nombre d’utilisateurs croissants et une concurrence en
progression, Linden Lab se doit de proposer des mises à jour et des évolutions régulières de sa plateforme vocale sur Second Life.

« La démocratisation des services vocaux que nous observons sur les 18 derniers mois démontre que nous avons l’opportunité de faire évoluer notre offre tout en renforçant notre business model », déclare Joe Miller, VP Platform and Technology Development chez Linden Lab. « Depuis sa création, la valeur de Second Life – en terme d’expérience utilisateur et de revenus – a souvent été liée au viewer Second Life. Un de nos objectifs stratégiques majeurs est d’étendre cette valeur au delà du monde virtuel. Nous souhaitons offrir à nos utilisateurs la possibilité d’intégrer Second Life dans leur vie quotidienne. Le chat vocal est un élément majeur de cette ambition et sera sans conteste une vecteur
de revenu important dans le futur ».

Linden Lab dévoile donc sa feuille de route pour le reste de l’année 2009 (voir ci dessous) mais présente également ‘AvaLine’, un nouveau service qui permet aux résidants de recevoir des appels de l’extérieur tout en étant dans le monde virtuel. Ce nouveau service étend la portée de l’expérience Second Life et permet aux amis, aux clients, aux collègues et aux partenaires de se connecter
au viewer Second Life via un téléphone fixe, un portable, ou toute application VoIP. AvaLine, le premier service à capitaliser sur la voix, permet également aux résidants de communiquer pour la première fois avec des non utilisateurs de Second Life. Linden Lab lance son programme beta test aujourd’hui. Le service complet sera disponible au troisième trimestre 2009.

Feuille de route 2009

AvaLine
Assigner aux résidants de Second Life un numéro de téléphone (extension), permettant à leurs amis et partenaires de les appeler directement d’une ligne fixe, mobile ou de tout autre service de VoIP
SLim
Application texte et vocale permettant aux résidents d’interagir avec d’autres utilisateurs Second Life sans avoir besoin d’ouvrir le viewer
Voice Fonts Extension des éléments de personnalisation de l’application. Cette fonctionnalité permettra aux résidents de personnaliser leur voix via l’achat d’une voix féminine, d’un
annonceur sportif, d’un présentateur radio…

SMS Out
Cette fonctionnalité permettra aux résidents d’envoyer des SMS depuis SLim vers tout téléphone hors du monde virtuel

Client-side Recording
ette fonctionnalité permettra aux résidents d’enregistrer leurs conversations pour un play back ultérieur, offrant une flexibilité sans précédent pour le monde de l’éducation et les entreprises

2010 Fonctionnalités additionnelles pour SLim et AvaLine
Conférences téléphoniques, chats en groupe et multiples applications disponibles  via le navigateur du site web Second Life.

Commentaires